Standaard verzending binnen 1-2 werkdagen in Nederland en België ✓
Je winkelwagen is momenteel leeg
Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn van toepassing wanneer u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze website.
De Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Wij adviseren u deze zorgvuldig door te lezen en op te slaan of af te drukken, zodat u deze later kunt raadplegen.
1.1 VDM: gevestigd te Westeinde 6a, Roelofarendsveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer [registratienummer], handelend onder de naam VDM.
1.2 Website: de website van VDM, te raadplegen via www.gebruiktestokke.nl, inclusief alle bijbehorende subdomeinen.
1.3 Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met VDM en/of zich heeft geregistreerd op de website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak tussen VDM en Klant, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene Voorwaarden: de onderhavige voorwaarden.
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van VDM, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn alleen bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door VDM zijn aanvaard.
2.3 Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstvoorwaarden gelden, zijn beide van toepassing. Bij tegenstrijdigheid geldt de voor de Klant meest gunstige bepaling.
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en overige heffingen, tenzij anders aangegeven.
3.2 Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst en apart weergegeven in het bestelproces.
3.3 De website is met zorg samengesteld, maar fouten (zoals type- of programmeerfouten) zijn voorbehouden.
3.4 VDM is niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen door beeldschermkwaliteit.
4.1 De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod door de Klant.
4.2 VDM bevestigt elektronische bestellingen. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de Klant de overeenkomst ontbinden.
4.3 Bij onjuiste gegevens mag VDM levering opschorten tot correcte gegevens zijn ontvangen.
4.4 VDM mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen (zoals vooruitbetaling).
5.1 Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden.
5.2 VDM mag derden inschakelen.
5.3 De levertermijn bedraagt in beginsel maximaal 14 dagen.
5.4 Bij vertraging wordt de Klant geïnformeerd en kan hij kosteloos annuleren.
5.5 Klant dient producten bij ontvangst te controleren en gebreken te melden.
5.6 Het risico gaat over op de Klant bij levering of afhalen.
5.7 Indien een product niet leverbaar is, mag een gelijkwaardig product worden geleverd of kan de Klant kosteloos annuleren.
6.1 Geldt alleen voor consumenten (niet zakelijk).
6.2 De Klant heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
6.3 De termijn gaat in:
6.4 Retourkosten zijn voor rekening van de Klant.
6.5 Producten moeten zorgvuldig behandeld worden.
6.6 Waardevermindering door gebruik kan worden doorberekend.
6.7 Herroeping kan via formulier of duidelijke melding. Retouradres:
VDM
Westeinde 6a
Roelofarendsveen
6.8 Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontbinding.
6.9 Informatie over herroepingsrecht staat op de website.
6.10 Uitzondering: maatwerkproducten.
7.1 Betaling dient te gebeuren volgens de aangeboden betaalmethoden.
7.2 Bij te late betaling is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd:
8.1 Geldt voor consumenten, tenzij anders aangegeven.
8.2 Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
8.3 Klachten moeten binnen redelijke termijn worden gemeld.
8.4 Bij gegronde klacht: herstel, vervanging of vergoeding.
9.1 Klachten kunnen per e-mail of post worden ingediend.
9.2 Reactie volgt binnen 5 dagen.
9.3 Klachten kunnen ook via het Europese platform:
http://ec.europa.eu/odr/
VDM verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op de website.
11.1 Nederlands recht is van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
11.3 Ongeldige bepalingen tasten de rest niet aan.
11.4 “Schriftelijk” omvat ook e-mail.
Heeft u vragen of opmerkingen?
VDM
Westeinde 6a
Roelofarendsveen
E-mail: [e-mailadres]
Website: www.gebruiktestokke.nl
